Métodos de pago

Para tu comodidad, en TuMercadazo.com contamos con más de 1000 puntos de recaudación en diversas formas de pago confiables, rápidas y seguras:

  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta de Débito
  • Depósito en Banco
  • Portales E- Banking
  • Pago en farmacias Farmacorp
  • Pagos con TigoMoney
  • Pago contra entrega (paga en efectivo al recibir el producto en tu casa – solo para productos locales).

   

En TuMercadazo.com, puedes realizar tu pago de forma segura con tarjeta de crédito Visa, Mastercard o American Express.

Confirmaremos tu pedido vía correo electrónico en las 12 horas posteriores a la realización de tu compra. En caso contrario, por favor atiende las siguientes recomendaciones:

  • Consulta a tu banco y verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad).
  • Si ya comprobaste que el inconveniente no proviene de tu banco, ingresa a “Mi Cuenta” y verifica el estado de tu pedido.
  • Por último, revisa la bandeja de tu correo electrónico (Recuerda agregarnos como correo seguro para que no llegue a tu bandeja de SPAM) es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.

Si deseas recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, no dudes en contactarnos, con gusto resolveremos cualquier inquietud.

ACERCA DE LA AUTORIZACIÓN Y CAPTURA DE TU PAGO

Al realizar tu pago, es posible que recibas más de una notificación por parte de tu banco vía correo electrónico o SMS. ¡No te preocupes! El monto correspondiente a tu compra permanecerá reservado en tu cuenta y solo haremos el cargo una vez por el monto especificado en tu mail de confirmación de pedido hasta el momento en que estemos seguros de que recibirás tu producto.

En TuMercadazo.com puedes realizar tu pago de forma segura con tarjetas de débito Visa o Mastercard. Con esta forma de pago deberás cubrir el monto total de la compra.
Confirmaremos tu pedido vía correo electrónico en las 12 horas posteriores a la realización de tu compra. En caso contrario, por favor atiende las siguientes recomendaciones:

  • Consulta a tu banco y verifica si existe algún tipo de inconveniente con tu pago (ej. saldo insuficiente o candados de seguridad).
  • Si ya comprobaste que el inconveniente no proviene de tu banco, ingresa a “Mi Cuenta” y verifica el estado de tu pedido.
  • Por último, revisa la bandeja de tu correo electrónico (Recuerda agregarnos como correo seguro para que no llegue a tu bandeja de SPAM); es posible que te hayamos solicitado información adicional para poder aprobar tu compra.

 

Para recibir ayuda de nuestros asesores, por favor, contáctanos, con gusto resolveremos cualquier inquietud. servicioalcliente@tumercadazo.com

Realiza tu pago con depósito en efectivo en cualquier de los 1000 puntos habilitados en las siguientes entidades financieras:

  • Banco Sol
  • Banco Bisa (solo portal e-banking)
  • Banco Económico (portal e-banking)
  • Banco de Crédito  (portal e-banking)
  • Banco Pronden (portal e-banking)
  • Mutual La Primera
  • Mutual La Paz
  • Banco Fassil
  • Ecofuturo
  • Crecer
  • Aned
  • Cooperativa La Trinidad
  • Cooperativa San Martin de Porres
  • Cooperativa Gran Grigota
  • Cooperativa Andres Ibañez
  • Cooperativa La Merced
  • Solucredit San Silvestre
  • Emsertri.

 

Si eliges esta forma de pago, después de finalizar tu compra, recibirás un correo electrónico con tu Clave CEP (Comprobante Electrónico de Pago) y número de pedido.

A partir de ese momento, cuentas con 12 horas para realizar tu pago, de lo contrario, nuestro sistema cancelará tu pedido inmediatamente.

Para pagar, sigue estos sencillos pasos:

  • Imprime el correo electrónico con tu Clave CEP y número de pedido (como referencia).
  • Visita cualquier punto anteriormente descrito. Realiza tu pago en efectivo.
  • Dentro de las siguientes 48 horas recibiremos la notificación de tu pago y enviaremos la confirmación de tu pedido.

¡Realiza tu pago en efectivo en la Farmacia Farmacorp más cercana.!

Si elegiste este método de pago, al finalizar tu compra recibirás un correo electrónico con tu número de pedido y tu código de pago. Te recomendamos imprimirlo para realizar tu pago.

A partir de ese momento, cuentas con 12 horas para realizar tu pago, de lo contrario, tu pedido será cancelado automáticamente.

Para pagar, solo sigue estos sencillos pasos:

  • Imprime el correo electrónico con tu número de pedido y código de pago.
  • Acércate Farmacorp de tu preferencia e indica a la persona encargada que deseas realizar un “Pago de Servicio de TuMercadazo.com”.
  • Proporciona tu código de pago como referencia.
  •  Realiza tu pago en efectivo.
  • Dentro de las siguientes 48 horas recibiremos la notificación de tu pago y enviaremos la confirmación de tu pedido

Si eliges esta forma de pago, después de finalizar tu compra, recibirás un correo electrónico con tu Clave CEP (Comprobante Electrónico de Pago) y número de pedido.

A partir de ese momento, cuentas con 12 horas para realizar tu pago, de lo contrario, nuestro sistema cancelará tu pedido inmediatamente.

Para pagar, sigue estos sencillos pasos:

  • Ingresa tu línea TigoMoney
  • Ingresar el Pin Aleatorio solicitado por la tienda Virtual
  • El sistema solicitara que confirmes tu pago colocando tu pin de TigoMoney en tu equipo celular.
  • Recibirás un SMS confirmando esta transacción
  • Dentro de las siguientes 48 horas recibiremos la notificación de tu pago y enviaremos la confirmación de tu pedido

¡En TuMercadazo puedes pagar también en efectivo!

Al finalizar tu pedido, elige la opción “Pago contra entrega”. En las próximas horas recibirás un correo con la confirmación de tu pedido.

Al elegir pago contra entrega, debes tomar en cuenta las siguientes condiciones:

  • El monto total de tu compra debe ser menor a 5000 Bolivianos.
  • Si no te encuentras en ese momento, otra persona podrá recibir el producto siempre y cuando tenga el dinero y cuente con una identificación oficial.
  • Deberás tener la cantidad exacta de dinero para pagar tu pedido, ya que nuestros mensajeros no llevan cambio.

Esta opción está limitada a productos que no pesen más de 20 kg. Recuerda que este método de pago no está disponible para productos internacionales.